ザ・リッツ・カールトン大阪

更新日:2018年12月7日

阪神・梅田駅より徒歩約5分のところに建つ、最高級ホテル。高級感あふれる上質のゲストルームは、アメニティや室内設備も充実しています。また、さまざまなサクササイズに対応しているマシンのあるジムや、季節ごとに違った表情を見せる中庭が一望できるインドアプールやジャグジー、マッサージルームなど、心ゆくまでリラックスできるホテルです。

基本情報

読み方 ざ・りっつ・かーるとんおおさか
住所 大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号
電話番号 06-6343-7000
公式サイト こちら
総客室数 292室
スイートルーム 52室
インターネット 無料
温泉 / プール × / ○
駐車場
アクセス 【電車】西梅田駅北改札口より徒歩5分

口コミと評判

20代男性

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20代女性

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30代男性

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30代女性

●●ザ・リッツ・カールトン大阪で、宿泊はしたことないのですが、食事に何度か行ったことがあります。ホテルの中のフランス料理レストランで、ディナーを食べました。感想としては、さすが高級レストラン!という感じで、普段庶民でこんな高級レストランで食事をしたことがない私にとっては、夢のような時間でした。まず、ホテルのロビーや廊下などの雰囲気がすごく豪華で、そうしたところを歩いているだけでも、気分は高揚。そして、食事をしたフレンチレストランは、まず入口で、「ジェントルマン」といった感じの、品のある外国人従業員がコートを脱がせてくれたり、サービスもしっかりしています。食事自体も、フルコースで、メインはお肉もお魚もありボリュームもたっぷりで、食後のデザートもとてもおいしかったです。また、レストラン以外にも、パンやお菓子を買えるショップがあるのですが、そこのチョコレートやシュークリームなどは、デパ地下などで売っているものには比べ物にならない位美味しかったです。

40代男性

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40代女性

●●子供がまだ産まれてない頃、主人と二人で大阪へ遊びに行った際に宿泊しました。ホテル自体のしつらえはもちろん高級感漂うすばらしいものでしたし、雰囲気も申し分ないホテルだったのですが、何より感激したのはホテルスタッフの対応でした。食事が終わった後だったと思うのですが、ちょっと聞きたいことがあって部屋に帰る前にフロントに寄ることになりました。フロントに近づいていくと、スタッフの方が電話をかけようと受話器を取っており、たぶん内線で用件を話し始めたようでしたが、そのスタッフの方は、私たちがフロントへ近づいていくことに気づいたようでした。目線があった瞬間、すぐさま「かけなおします」と言って電話を切り、私たちに笑顔で何か御用でしたでしょうか?と聞いてくれました。今までそこそこ高級といわれるホテルにも泊まりましたが、何か聞きにいこうとフロントに行き、電話中のフロントスタッフがすぐに電話を切って対応してくれるということはなかったと思います。確かに、お客様を優先するのは当たり前のことで、その時のリッツのフロントスタッフの対応が特別ではないのでしょうが、急がしい業務に追われる中、一流のホテルマンでも今はなかなか出来ることではないと思います。リッツカールトンのフロントにいた彼が私たちに気づくタイミング、対応のスマートさ、感じのよさ、すべてに感銘を受けました。さすが世界のリッツだなぁと思う出来事でした。

50代男性

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50代女性

●●何度か宿泊していますが、毎回落ち着いて滞在できています。梅田の喧騒から隔離されているように感じます。まずロビーに置かれている品のよい調度品や豪華に活けられた季節の花には他の大型ホテルにはない気品があります。この第一印象が重要かと思います。部屋は部屋毎に絵画やインテリアも違うようで、毎回入ってみるのが楽しみです。騒音対策もしっかりしているのか、隣室や上階の音が気になったことは一度もありません。またスタッフの対応がずば抜けてよいです。冷たくもなく、機械的でもなく、かといって大げさに振る舞うわけでもなく。ソフトでスマート。嫌味に感じたことがありません。見えないところでかなりトレーニングされているのではないでしょうか。アメリカやメキシコなど他のリッツカールトンに比べても大阪が一番よい印象を持っていて、お勧めできるホテルです。

60代~男性

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60代~女性

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