ニッポンレンタカー

更新日:2018年12月7日

ニッポンレンタカーは国内トップクラスの規模を誇るレンタカーサービスです。日本国内に900を超える営業拠点を設けているほか、日本人観光客の多いグアムやハワイでも営業を行っています。

大手だからこそできるきめ細やかなサービスや各種割引制度などが充実していて、他社と比べても口コミによる評判が良くなっています。自信を持っておすすめできるレンタカー会社の一つです。

運営会社名 ニッポンレンタカーサービス株式会社
営業エリア 日本全国
主な車種 軽自動車:ムーブ・ライフなど
標準タイプ:ヴィッツ・レガシィB4など
標準タイプ(ラグジュアリー):マークX・クラウンなど
エコカー:アクア・プリウスなど
ミニバン・ワンボックスワゴン:オデッセイ・ハイエースなど
ワンボックスバン:ボンゴ・エブリイなど
ライトバン:プロボックス・ADバンなど
標準トラック:キャリイ・エルフなど
マイクロバス
ユニバーサルカー:ミニキャブ・ハイエースなど
公式サイト こちら

口コミと評判

20代男性

●●学生時代、一人暮らしで車を持っていなかった時、よく友人とレンタカーを借りて出掛けることがありました。ニッポンレンタカーは店が近所にあり、インターネットで予約できたので、よく利用していました。

多くても4人程度の利用でしたので、借りるのはいつも一番ランクの低いクラスです。一日借りて、保険とガソリン代を入れても一人3,000円くらいでした。出発前にする車両確認等はどこでも同じだと思います。会員になっていたので、毎回の受付はスムーズでした。

一度、渋滞にはまり戻る時間が営業時間ぎりぎりになってしまったことがありました。連絡をすると、営業時間の長い別の店舗を案内されました。なので、安心して帰ることができたのを覚えています。今は利用頻度は減りましたが、旅行先などでは安心感があり、よく利用しています。

●●以前、北海道へ旅行にした際にニッポンレンタカーで車をレンタルしました。他のレンタカー会社でも良かったのですが、悩んだあげくニッポンレンタカーを選びました。数ある中からニッポンレンタカー選んだのには理由があります。

それは大手ならではのサービスです。北海道に行ったことがある人はわかると思いますが、中心街から少し離れれば、周りは自然ばかりです。街と街の間には何もありません。もしもそこで事故や故障を起こしてしまったら、大変です。何時間も待たなくては行けないし、最悪の場合、一日中対処に追われるかもしれません。

ニッポンレンタカーは大手ならではの充実したサービスがあります。レンタカーを借りる際には、安さよりもサービス重視の方が良いです。実際にトラブルは起きませんでしたが、備えあれば憂いなしです。

20代女性

●●レンタカーを借りたのは独身時代です。20代の頃ですが、何度かニッポンレンタカーさんを利用していて、そのときは3度目でした。その頃は自家用車を所有してなかったのでペーパードライバーに近く、おまけに軽度の方向音痴で、よく見たことのない道に乗り込んで行っては迷子になってたものです。

さて、その3度目のレンタルをしたとき、住宅街のどん詰まりに当たってしまい、細いクランクで立ち往生してしまいました。何とかしなきゃと、一所懸命切り替えしてバックをしていたのですが、思いっきり左後方のバンパーをぶつけてしまい…けっこうな凹みを作ってしまったのです。

そして返却のとき「すみません。後ろ思いっきりぶつけちゃったんですよ。ほんとにすみません。修理どれくらいかかりますか?」と伝えたところ、凹みを確認した店員さんが「保険に入られてるから大丈夫ですよ。修理代は保険からでます。」と言ってくれて、ホッと胸を撫で下ろしました。

レンタルするときにレンタル料とは別途料金で、保険(事故を起こした場合や車の破損をした場合に利用できる)に入っていたのです。忘れていた自分がいましたが、入っててよかったと思いました。少し金額が上がっても、保険はあったほうがいいと、その時ほど強く思ったことはありません。

皆さんもレンタカー借りるときはもしものときに備えて、保険制度には耳を傾けましょう。優しく対応してくれた店員さんにも感謝です。今でもレンタルする機会があれば、ニッポンレンタカーを選ぶようにしています。

●●単身で近場のアパートへ引っ越しをすることになった時、レンタカーを借りて、彼氏に協力してもらって引っ越しをしました。電車で数駅の近場でしたので、引っ越し業者に依頼するのはもったいないと思ったためです。レンタカーは普通の乗用車しか無いと思っていたのですが、バンやトラックまで色んな種類がありました。

引っ越し当日に合わせて、軽トラックを用意してもらえることになりました。トラックなんて高いのでは…と思ったのですが、短時間からのレンタルが可能で、費用は思っていたよりも安く済みました。

また、作業等に使われている割にはきれいな車体のもので、荷物に汚れやキズがつくこと無く安心しました。一番の大物荷物の洗濯機も楽々載せる事ができて、余裕をもたせて荷物を積んでも、2往復で引っ越し完了できました。

●●広島から沖縄旅行に行ったのですが、ニッポンレンタカー付きのプランにしました。那覇空港からバスの送迎が有り、ニッポンレンタカーまで行き、ボックスカーを借りました。

借りる人たちが多くかなり待ちましたが、車の手配は迅速でした。乳児が二人いたのですが、チャイルドシートもきちんと装着されていて、キャプテンシートのタイプでとても乗り降りがしやすかったです。室内も綺麗で、シートに汚れも砂もなく、とても快適に旅行ができました。

その他にもニッポンレンタカーを借りるともらえるクーポンで、少しでも安く観光ができてよかったです。返却の際はガソリンを満タンにして入口の前で降りて、行きと同様迅速に手続きができて、バスに乗って空港に行くことができました。次回もニッポンレンタカーで借りようと思います。

●●都内在住で、車がなかったので、子連れでの旅行の際にお借りしました。サイズはそんなに大きめではないタイプを借りました。プラス500円で後部座席にチャイルドシートを付けることができて、お安いなぁという印象です。スタッフの方が丁寧に使い方を教えてくれたので、スムーズに使用することが出来ました。

また、私たちはインターネット上で予約したのですが、会員になることで15パーセントの割引になったので、すごくお得な感じがして嬉しかったです。

その他、クイックスタートというシステムがあり、自宅で手続きの一部を完了していくことによって、子供が飽きて泣き出す前に出発できたので、すごくいいシステムだなぁと思いました。今度も、こちらを使わせて頂くつもりです。

30代男性

●●2011年にニッポンレンタカー高松駅前店で1000ccクラスのレンタカーを借りました。さぬきうどん屋さん巡りをするため、東京から寝台特急のサンライズ瀬戸に乗り、高松に着いたのは朝7時27分。

高松駅前店のオープンの8時にはまだ30分以上時間があったのですが、とりあえず高松駅前店に向かってみると、開店準備をしている店員さんがいました。

「8時から乗る○○ですが・・・」と伝えたところ、笑顔で「お待ちしておりました!」とオープン前にも関わらず対応をしていただき、8時ジャストには出発して、目的のうどん屋さんにスムーズに行くことができました。

これからもさぬきうどん屋さん巡りをするときは、ニッポンレンタカー高松駅前店を使おうと思います。

●●家の近くに店舗があるので、何度か利用しています。24時間営業しているので、万が一予定時間を過ぎても返せるので安心です。店員さんの対応も良いですし、今まで乗った車は全てきれいでした。予約も最初に会員になれば、面倒な入力も少なくて済むので簡単です。また、ポイントも割と貯まります。

もう一つ気に入っている点は、車のメーカーが限定されていない点です。各メーカーの人気車種が揃っているので、選ぶときも楽しいです。価格は他社と比べて格段に安いという事はないですが、ポイントを上手く使えば、安く乗れる時もあります。

これは個人的な理由ですが、ANAのマイルが貯まるのも魅力的です。現状では、今後もニッポンレンタカーだけを利用したいと思います。

●●今年の夏、友人達とBBQをすることになったので、ニッポンレンタカーで車を借りました。ニッポンレンタカーで借りたことは以前に1度だけありました。当日は7人の参加だったので、セレナを借りることにしました。

運転するのは事前に私と決まっていたので、慣れない車に最初は少し緊張してしまいました。ですが、セレナはとても運転しやすく、すぐに運転に慣れました。ニッポンレンタカーの店員さんに、運転しやすい車はどれか、事前に尋ねておいた甲斐があったなと感じました。

店員さんは私のワガママな要望に親身に応えてくれました。接客に関しては、他のレンタカー会社と比較をしてもかなり印象が良かったです。次回、レンタカーを借りる際もニッポンレンタカーで借りたいなと思っています。

30代女性

●●数年前に北海道旅行へ行った際に、千歳空港の営業所を利用しました。パック旅行のオプションで付いていたものでした。営業所は何というかとても素朴な感じで、田舎の小屋みたいな雰囲気でした。

夏休みシーズンで混んでいたせいか、借りるまでちょっと長く待たされたのが、少しだけ不満といえば不満です。年配のお客様が多かったような印象を受けました。

借りた車の状態はとても良く、快適に運転することができて何の問題もありませんでした。北海道の旅行には車は欠かせないなと思いました。ちなみに、走っているとフロントガラスに色んな虫がぶつかってきたりしますが、北海道ではよくあることらしく、特に何も言われませんでいた。

●●週末に日帰りで登山をしているので、その度にニッポンレンタカーを利用しています。いつも利用しているニッポンレンタカーは24時間(23~5時の間は深夜割増料金が必要)なので、金曜夜22時から土曜22時までの24時間レンタルをしています。とても便利だし、いつも親切丁寧で車も新しくて綺麗なので満足です。

山道を走るのでどろどろに汚したり、登山靴の泥が車内にちょっとついていたりしますが、何も言わず返却に応じて下さいます。

近所には他に激安レンタカーで有名なニコニコレンタカーとワンズレンタカーもあります。当初、これらの激安レンタカーを利用しようと思っていましたが、ネットで見た口コミがあまり良くなかったのと、営業時間がネックとなってニッポンレンタカーを選びました。

ネットで見た口コミにはこれら激安レンタカーは「古い車両を使っているので汚かった」「ブレーキの効きが悪かった」など、運転をするうえで心配になるようなものがちらほら見られました。

また、営業時間については店舗によっての違いもあると思いますが、近所の店舗はガソリンスタンドが激安レンタカーを兼業しているようで、スタンドの営業時間に合わせて9~20時までで、私たちには不便だったので利用しませんでした。

40代男性

●●遠出をする際に仲間たちと共に車を数台借りたのですが、驚いたことにカーナビが比較的新しい物ばかりで非常に助かりました。

なんといってもレンタカーのカーナビは、酷い時は6年近く前の物がまだ使われている所もあったりしたので、内心迷う覚悟もしていましたが、その辺りの手入れもちゃんとされていたようなので此方のレンタカー会社を選んで良かったと思いました。

操作面についても特に問題はありませんでしたし、少々かすった程度の損傷は免責も受けていたためかお咎めなしで、何不自由ない利用ができたと思います。

その分だけ少々割高かな?と思う点もありましたが、快適なドライブができたので文句はありませんでした。やはり車の運転のしやすさというのは今後のレンタカー会社を利用する際の選定の基準に繋がると思います。

●●前日の夜に予約したのですが、すぐに借りることができました。今まで利用していたところだと、早めの予約しか受け付けていなかったのでありがたかったです。

また、別な機会にはどうしても夜中に出発する必要があったため、午前2時頃からの利用としました。24時間借りることができるのも大きなメリットだと思います。

値段については、これまで1日3,000円以下の激安のレンタカーを利用していたので、かなり高く感じましたが、スピーディーに対応してもらえることを考えると、仕方ないのかなと思います。

当日は予約時間の15分ほど前にお店に行き、説明や手続きを行います。そちらに関しても長くかかったという印象はありません。全体的に考えても、次回も利用したいと思います。

●●手荷物程度の荷物を県を二つ跨ぐ実家まで運ぶ時にニッポンレンタカーを利用しました。当時は自動車を保有していなかった為、必然的にレンタカーを借りようということになったのですが、最寄りのレンタカー店がニッポンレンタカーであったという理由で選びました。

営業所へ出向いて必要事項を用紙に記入し、免許証を呈示。少額で保険を利用できるのでこちらも加入しました。またこちらに帰って来るので、同じ営業所で返却という事にしました。これでレンタカーを借りる手続きが終わりました。

難なく荷物を運び終えて、自宅へ帰っていたのですが、予想を超える渋滞に巻き込まれてしまいました。早めに行動していたのですが、どう考えても20分以上遅れて着きそうな事になってしまい、連絡を入れると「待っているので慌てて事故など無い様にお戻り下さい」と有り難いお言葉をいただき、20分程遅れて到着しました。

営業時間を過ぎていましたが、待っていてくれて無事返却できました。こんな事もあり、ニッポンレンタカーには良い印象を持っています。

●●ニッポンレンタカーは最近では最もよくつかうレンタカーです。車の状態もよく、カーナビやETCも問題なく使えます。また、ANAなどのマイルやポイントのサービスも数多く、よく貯めているマイルやポイントを選ぶことができます。

更に、ニッポンレンタカー独自の「スーパーレッドメンバー」のポイントも一緒に貯めることができます。私の場合は「ANAマイル+スーパーレッドメンバーポイント」という形になることが多いです。

特に、北海道に行ったときは、ニッポンレンタカーを使うようにしています。千歳空港のニッポンレンタカーでもらえるドライブマップが非常に便利で使いやすく、いつも重宝しています。ついでながら、ニッポンレンタカーのお店では皆藤愛子さんのポップが出迎えてくれることも、個人的にはうれしいです。

40代女性

●●沖縄県に遊び行った時にニッポンレンタカーを利用しました。事前予約していたということもあり、店員の素早い対応と丁寧な説明が印象的でした。借りたのはホンダのフィット。操作の仕方も優しく教えてくれました。出迎え時、出庫時、入庫時の挨拶も清々しくて好きな感じでした。

初めて旅行でレンタカーを借りて、不安な部分が色々とありましたが、補償もしっかりしてますし、安心して運転することができました。

「運転中に現地のラジオを聞いてみるのがオススメですよ」と言われ、運転中はAMラジオをずっとかけてました。北海道人にとって沖縄の独特の方言や緩い雰囲気が新鮮で大変楽しめました。

またどこかに旅行の際はニッポンレンタカーを利用したいと思いました。不満な点は一切ありませんでした。

●●福岡に旅行に行った時に、空港近くの店舗で2泊3日プランで普通車を借りました。夏休みで混んでいましたが、入店してから借りるまで20分位で済みました。対応は女性のスタッフがしてくれて、とても丁寧で、チャイルドシートまで貸してもらえたので大満足でした。

返す場所は、どこの店舗でもいいということだったので、帰りは博多駅の近くの店舗で返しました。こちらの店舗はすごく混んでいて、手続きに40分以上かかり、子供が少し飽きてしまいました。

ちょうど暑い時期だったので、もう少し人がいればなぁと思いました。車自体はとても綺麗に掃除もしてあり満足でした。店舗の方も、顧客の待合室をもう少し充実させれば、少し時間がかかっても快適なので気にならないかなと思いました。

●●レンタカーは、年に1回程度利用しております。だいたい、ニッポンレンタカーかトヨタレンタカーを利用していますが、24時間営業で、かつ家から近いこともあり、ニッポンレンタカーを利用することが殆どです。

夫の趣味の関係で車を運ぶ事があるため、主にローダー車(キャリアカー)をレンタルします。お店の接客態度などには全く不満ないのですが、料金だけは大変不満です。約6時間で2万1千円です。ちょっと高すぎるように感じます。

それほど借りる人がいるとも思えないので、やむを得ないのかもしれませんが、せめて1万円位にならないかと考えてしまいます。

不満を書いてしまいましたが、ニッポンレンタカーの一番いいところは、先述した通り、やはり24時間営業店が多い事ですね。都下在住ですが、24時間営業だととても便利です。

●●北海道を旅行する際に、初めてレンタカーを借りることになりました。「ワンウェイ・レンタル」という乗り捨てシステムがあるところに魅力を感じたので、ニッポンレンタカーを選びました。営業所の数が多いので、好きな地域で乗り捨てができたのでとても便利でした。

今回は利用しませんでしたが、24時間営業の店舗もあるので、自由度がかなり高いところがうれしいですね。スタッフさんの対応も丁寧で、説明も分かりやすいものだったので、好感が持てました。

インターネットから事前に予約ができるそうなので、今度はそちらを利用してみようと思っています。料金がやや高めのように感じましたが、安心して利用できたので、レンタカーが初めてという方にもオススメです。

●●他のレンタカーと比べると、割引券やメンバーの特典なんかが充実しているように思います。株主優待券などもありますので、それを使うことで非常に安く借りることが出来ます。株主優待券は、オークションなどで安価で出ていますので、それを利用するのもいい方法だと思います。

自宅近くにないと不便ですが、近くにあるなら車の保有数も多いですし、なかなかおすすめです。突然必要になっても電話の対応で受けてくれます。車が足りないなんていうことはまずありません。

使う予定が決まっていれば、パソコンや携帯で予約することも可能です。値段が気になる人も、前もってパソコンで時間などをいれると料金がわかるようになっていますので、電話で確認する必要がないところもいいですよね。

●●ニッポンレンタカーはメーカーを問わずに、いろんな車種が取り揃えてあるところが魅力です。料金は一番安いというわけではないのですが、「Tポイントカード、ANAマイレージカード、電子マネーEdy」などの利用もできるので、ポイントはかなりたまります。

ちなみに、一番良いところは、ネットで1時間前まで車の予約ができるというところです。急に必要になった時に結構どこも空きがないことがあるのですが、店舗数が多いからか、いろんなところから回して準備してくれるのだと思います。チャイルドシートなども割安でレンタルできるので安心です。

スタッフさんはどこの店舗の方も穏やかなイメージがあります。もし、何かしら万が一のことがあった時にも、店舗数が多いので安心です。

●●家族旅行でよく利用します。人数が多いのでワンボックスを借りることが多いのですが、どこのレンタカー会社もこのクラスの車種は台数が限られているようで、なかなか予約が取れませんが、ニッポンレンタカーは取扱い車種も幅広いのか、予約が取りやすかった感じがします。

空港に受付があれば直接レンタカーを借りられますし、マイクロバスで最寄の営業所まで乗せてもらって借りることもあります。スーツケースや重たい荷物などを持って、電車やバスで移動する手間を考えたら、レンタカーは本当に楽です。

手続きもそんなに時間がかからず、快適でした。地元の観光マップやクーポン付のフリーペーパー等も車内に置いてくれてあったりして便利です。カーナビも設定しやすかったです。

●●最寄り駅の近くにあるので、ちょっとした小旅行の時などに利用しています。すべての店舗かどうか分かりませんが、24時間いつでも借りることが可能なので、とても便利です。

ある時、栃木へ旅行へ行くのに、ゴールデンウィークだったため早朝4時に出発したかったのですが、その時間帯でも借りることができたので、とても助かりました。車もいつもきれいで、ETCカードの差込口なども丁寧に教えていただき、嬉しかったです。

またある時、最寄駅の車が全部貸し出し中で、少し離れた駅のニッポンレンタカーさんを利用し、急遽返却は最寄り駅の店舗で良いか聞いてみたところ、迅速に対応していただき、とても助かりました。

その時は軽井沢へのドライブだったのですが、雨と渋滞で疲労困憊だったので、この対応がなければ、もっと疲れていただろうと思います。

50代以上男性

●●自分は今までに何度もニッポンレンタカーで車を借りたことがあります。大きな会社だということも分かっていますし、従業員の人もとても親切なので、いつも気持ちよく借りています。

他のレンタカーの会社との比較はできないのですが、料金のほうも割りと安いと思います。以前に借りたときは数泊の旅行だったのですが、三日間も借りてもそれほど高くなかったです。車を持っていれば一番いいのかもしれませんが、たまにしか乗らないような方はレンタカーで十分かもしれません。

●●私はもうシニア世代と呼ばれる歳ですが、数人の旅行仲間がいて、みんなでよく出かけます。近県なら誰かしらのマイカーで出かけるのですが、北海道や九州などといった遠距離の旅行の場合は、電車や飛行機で旅先まで移動して、現地でレンタカーを借りて自由に動きまわるようにしています。

こうすると旅先までの運転手の負担が無いので、みんなが楽しく会話したり、お酒を飲むことができて良いです。

また、北海道へは飛行機だけではなくフェリーを使うこともあります。フェリーは夜に出発して、翌朝到着するので時間に無駄が有りません。よく使うのは苫小牧港で、こちらにはニッポンレンタカーのお店があります。そして、こちらでワゴン車やワンボックス車を借りて、旅をスタートさせるのです。

ちなみに、ニッポンレンタカーはどのお店の人の対応も親切です。クルマも綺麗で、更にサービス拠点も多いので安心です。私たちの旅では乗り捨てをすることが多いので、お店が多いと非常に便利です。

50代以上女性

●●地方への旅行の足として、レンタカーを予約しました。空港に近かったニッポンレンタカーにしたのですが、事前にネットから車種も含めて予約ができて、時間の短縮になりました。車種もコンパクトカーからワゴンタイプまで数多く揃っていて、自分たちの目的に合った車を選ぶことができます。

店舗スタッフも丁寧で、名前を告げるとすぐに反応があって、ちゃんと情報を把握しているという安心感があります。車もきれいに清掃されており、ニオイも隅々まで対応しています。

また、帰りの返却場所を聞かれ、その近くのガソリンスタンドの地図などもくれたので、慣れない土地でもスムーズにガソリン満タンにして返却できる心遣いがありました。手際がいいけど、お客様を焦られることがない対応は、とても好印象でした。またいつか使いたいと思っています。

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