トヨタレンタカー

更新日:2018年12月7日

トヨタレンタカーは世界屈指の自動車メーカーであるトヨタ自動車系列のレンタカーです。全国に展開していて、車両の保有台数や店舗数は日本第一位に輝いています。

基本的にはトヨタ車のみの扱いとなりますが、軽自動車はスズキ、大型車やバスは日野自動車などの扱いもあり、一部の店舗では輸入車を選ぶことも可能です。

運営会社名 株式会社トヨタレンタリース東京
株式会社トヨタレンタリース大阪
など計60社以上
営業エリア 日本全国
主な車種 ハイブリッド:アクア・プリウスなど
乗用車:カローラ・クラウンなど
ミニバン・ワゴン:ウィッシュ・ノアなど
RV:ランドクルーザー・ヴァンガードなど
バン・トラック:ハイエースバン・ダイナ・トヨエースなど
バス:ハイエースコミューター・コースター
公式サイト こちら

口コミと評判

20代男性

●●借りたくて探している車種があったのですが、複数店舗に電話にて問い合わせしてところ、店舗によりスタッフの応対力と知識にかなり差があった様に感じます。統括しているお客様サービス室の電話の方は親切でとてもわかりやすい対応でした。

正直、レンタル時の価格は他のレンタカー会社よりも割高に感じますが、トヨタレンタカーという事で各地に営業所があり、どこもだいたいが駅近なので借りたり返却したりの時にはとても助かりました。

しかし、営業時間がどこも20時くらいまでなので、返却の時間を気にしなければならないというのが不安点でした。借りる事のできる車種はトヨタ車の多くを選ぶ事ができ、電話時にお願いすればボディカラーも選ばせてもらえました。

●●トヨタレンタカーを複数回利用したことがありますが、大変満足なサービスでした。料金は他社と比較すると格安ではありませんが、その分、とても満足のできるサービスで、自動車の外装はピカピカの状態で、内装もピカピカでゴミの無い状態で借りることができました。

禁煙車、喫煙車両方がありますので、どちらの方にも不満はありません。車種は、トヨタ車では比較的新しい年式のものが多く用意されており、普通車以外にも、軽自動車も用意されていますので、大きな車が苦手な方でも安心して車種を選択できるという印象を受けました。

接客も丁寧と感じることができ、非常に気持ちの良いものでした。料金よりもサービスを重視するならトヨタレンタカーが満足できると思います。

20代女性

●●埼玉県在住です。子供がいるのですが、埼玉のトヨタレンタカーではチャイルドシートを無料で借りる事ができます。子供が3ヶ月の時にチャイルドシート付きで車を借りました。

しかし、設置されたチャイルドシートがベビー用じゃないというハプニングが発生しました。どうやら3ヵ月児用のチャイルドシートはベビーシートと言うようです。こちらが悪かったのですが、柔軟に対応していただき、ありがたかったです。

予約ですが、ネット上では借りれないことになってるが、電話では貸してもらえる事がありました。ネット上のタイムラグかもしれませんが、どうしても借りたいときは店舗に直接電話するといいこともあるんだなと思いました。貸出時にジュースなどの飲み物ももらえますよ。

●●今回、私が結婚することになり、最初で最後かもしれない家族三人での旅行に出かけることにしました。場所は父母のふるさと北海道でした。父親が北海道は広いし、自然を満喫するには移動はやっぱり車がいいとのことだったので、トヨタレンタカーさんでビッツを借りました。

三人での旅行だったので金額的にも、車のサイズ的にもとても満足できました。車を借りに行く際、空港からお店迄の移動も専用の送迎バスがあって、とても助かりました。父親も「こんな便利な送迎バスがあればお客さんも多いだろうなー」と感心していました。

レンタカーを借りる時も返す時も待ち時間が少なく従業員の方の私たちに対する説明もとても分かりやすかったです。とても大満足の良い旅になりました。

●●トヨタレンタカーは全国にあり、値段も他社と比べるとお手頃です。インターネットから予約をすると割引がきいたり、その他にも提携のカードを持っていると割引がきいたりとお得です。iPodにつなぐコードも貸し出ししてくださいますので、車内で音楽を楽しむことができます。

また、全国にあるため、出発地と到着地で営業所を変えることも可能です。同じ都道府県内であれば無料ですので、例えばレンタルした営業所の営業時間内に返却が間に合わないといった場合でも、その近くで遅くまで営業を行っている営業所へ返却をすることができます。

トヨタレンタカーはもちろんトヨタの車をレンタルしていますので、プリウスなどのハイブリッド車を借りれば、ガソリン代を節約することもできるので、とてもお得です。乗ってみたい車をレンタルするのもおすすめです。

▲▲友達家族と1泊2日で旅行に行くために、レンタカーを借りました。借りる時に、前方右下に傷が2か所あるとのことでチェックを受けて旅行に行きました。子供はいましたが、車に傷などつけることなく、普通に返却に向かったのですが、返却の際借りた場所がお休みだったので、別の店舗に返却に行く手はずになっていました。

いざお店で返却手続きをしていると「右前方下に傷ができていますので、2万円お支払いをお願いいたします」と言われ、慌てて「いえ、借りるときに傷がもともとついている事を確認してもらっていますので、われわれがつけた傷ではないと思います」と言いました。

すると「資料に2か所の傷と書いてありますが、実際確認したら1か所傷が増えて3か所になっています」といわれ、目視した分では2か所の傷も擦り傷のような状態で、どの部分が2か所かわからない状態でした。

「支払いが嫌なわけではありませんが、一度借りた店舗の担当者さんと話し合ってもらえませんか?」と少し揉めて、後日「支払いは結構です」と言われました。少しだけ後味の悪い思いをしました。

30代男性

●●数年前の事になりますが、急遽私用で地元、石川県金沢市から都内への移動を強いられました。時間帯的にJRや高速バスのあてもなく、途方にくれ、ヤキモキした気持ちで携帯をいじっていると、たまたまバナーにレンタカーの表示を見つける事ができました。

実際は他社レンタカーのバナーでしたが、立地が良い駅前のレンタカー屋さんを訪ねたところ、たまたまトヨタレンタカーだったのです。予約も連絡もなく来店したのですが、対応して頂いたスタッフの対応も良く、親切だったのを覚えています。

乗って見たい気持ち優先でプリウスを借りたのですが、清掃中で30分ほど待ちました。その間に免責などの諸注意の説明を受け、引き渡しまでは非常にスムーズでした。料金は現地で乗り捨てで、たしか1万5千円ほどだったかと思います。定かではないのでご利用前のご確認をお勧めします。

●●出張先での移動に必要なために利用しました。予約は予約センターに電話して行いましたが初めての利用であることを話すととても丁寧に説明をしてくれました。予算や移動距離、用途などを伝えるとこちらの要望に沿った車種をおすすめしてくれるのも良いですね。新幹線が止まる駅なら必ず駅前にあるトヨタレンタカーは出張が多いサラリーマンには強い味方だと思います。暑い夏に大きな荷物を持っていてもさほど歩かずに店舗まで行けます。私のように汗っかきにはとてもうれしいです。実際に借りた車ですが清掃が行き届いていてとてもきれいな車で「これは事故はできないな」と逆に緊張してしまいます。プライベートでもトヨタの車に乗っていますがユーザーにとても優しいトヨタらしく、レンタカーもユーザーにとても優しい、強い味方です。

●●家族で北海道旅行行った時の話ですが、レンタカーでトヨタの車を借りました。うちは昔からトヨタの車に乗っていました。その北海道旅行では、エスティマをレンタルしました。

家族6人で行ったのですが、エスティマは8人乗りなのでほんとに広々しています。座席もゆったりしていて、快適でした。燃費もとても良かったようで運転していた父親も「今度はこれに買い替えをしたい」と言っていました。

ただ、レンタカーで車を借りるときは絶対に事故にあったり、車ぶつけたりできないので、父親は運転にとても気を使っていました。また、レンタカーの人の対応もとても良くて、気さくな方でした。返却する時も、あまり車のチェックをせずに「はい大丈夫ですね」と、とても簡単なものでした。

30代女性

●●北海道の千歳空港の近くのトヨタレンタカーで車を借りました。すばやい対応で、待ち時間もなくすぐに車に案内されましたが、説明があまりにもスラスラ進んだので少し不安になったのも事実です。

2人で乗れれば大丈夫でしたので、安いプランで申込んだのですが、車を見て一緒に居た友人と苦笑いをしました。車はカメムシみたいな蛍光の黄緑色だったからです。友人も私も車種にこだわりが全くなく、なんでもいいとは言いましたが、こんな悪目立ちする派手な色の車とは…。

最初は運転しながら車の色の話で盛り上がりました。ただ、乗り心地は悪くなく、すぐに慣れてしまいました。そして、広い駐車場に停めた時などに目立つ色なので、かえって便利でした。

●●帰省の際にトヨタレンタカーを利用しました。お盆だったので、店内はとても混み合っていましたが、店員さんはテキパキと動いていて、ほとんど待たされることなく車まで案内してもらいました。

アクアというハイブリッド車をレンタルしました。人生で初めてハイブリッド車を運転したのですが、燃費の良さにびっくりしました。6時間ほど運転していたのに、ガソリンメーターがほとんど減ってないんです。最後にガソリンを入れた時にも、ガソリン代の安さにびっくりしました。

トヨタレンタカーは最寄りの新幹線の駅からも近く便利でしたし、電話の対応もとても感じがよく、利用することに決めました。さらに今回ハイブリッド車を運転して、燃費の良さを知れたのも良かったなと感じました。

●●我が家は自家用車を持っていないので、遠出や荷物の多い買い物になりそうな時にレンタカーを借ります。トヨタのレンタカーで一番借りた車種はヴィッツです。燃費もいいし、乗りやすい。そして、意外と荷物が入るので買い物時にも便利です。

トヨタレンタカーは料金もリーズナブルだと思います。自家用車は維持費がかかってしまうので、必要な時にだけ使えるレンタカーは我が家のニーズにあっていて助かっています。

結婚前は正社員で出張の多い仕事をしていたんですが、日本全国どこにでもトヨタレンタカーはあるので、出張での移動にも重宝していました。県をまたいだ時は乗り捨てのシステムもよく使わせてもらっていました。まだしばらくは自家用車を持つ予定がないので、トヨタレンタカーにはお世話になろうと思っています。

40代男性

●●学生の頃、バイト仲間とみんなで遊園地に行く事が流行り、頻繁にハイエースを借りて出かけたことがありました。よみうりランドに遊びに行った時、帰りの運転を免許取りたての後輩に任せたところ、駐車場を出る前に右側側面をこすってしまいました。

よく見ると、若干凹んでいるようにも見え、「保険を使っても数万円は取られてしまうのでは…」と覚悟してレンタカー屋に持って行ったところ、「大した傷ではないから大丈夫ですよ」とのこと。当時よく借りていというたこともあり、「またお願いしますね〜」と言われ帰宅しました。

帰りの車の中は、「いくら払うことになるのか?」とうなだれていましたが、一気にみんな明るくなりました。もう20年近く前にはなりますが、その一件以来、車を借りる時は必ずトヨタレンタカーにしています。

●●自分は仕事でも遊びでもほとんど車を使用します。車を持っていないときなんかは、良くレンタカーを利用していました。車がなかったので、つい最近もトヨタレンタカーで借りました。料金は他のレンタカーのお店とそんなには変りません。

その時は数泊の旅行だったので、人数が乗れる大きなものを選びました。レンタカーなのでそんなにきれいなものは期待していませんでしたが、トヨタレンタカーは違いました。以前に利用した某レンタカーとはかなり違って、とてもきれいでした。

新車とまでは行きませんが、良く洗車してあり、窓もきれいにしてあって、とても運転しやすかったです。これが普通なのかどうかはわかりませんが、借りる人にとっては気持ちのいいことだと思います。

●●引越しをするために1トントラックをかりました。24時間の契約で借りたのですが、実際に使ったのは半日程度でした。でも、慌てて車の返却をするのは嫌だったので、余裕をもって返しに行きました。

営業所は自宅から最寄の駅の目の前にあります。徒歩でいけるので、アクセスのよさから選びました。トラックは綺麗に清掃されていましたし、なにより突然レンタルすることになったので、車の空きがあるかどうかも心配でした。あまり時間がなかったのに、希望の車種を当日までに用意してくれて、とても助かりました。

大手のレンタカー会社ですので、とても安心して借りることが出来ましたし、家からも近いので、これからも利用するつもりです。スタッフの方々の応対もとても良かったです。

●●トヨタレンタカーは、よく使うレンタカーのひとつです。特に、ヴィッツを利用したいときにトヨタレンタカーを利用することが多いです。他のレンタカー会社の場合、利用したい車種から変更になることが多いのですが、トヨタレンタカーの場合はそれがあまりありません。

ただし、ヴィッツは1.0リットル車になる場合もあり、場合によってはパワー不足を感じることもあります。北海道では、4WD車だったこともあります。知り合いにラウムをいつも借りている人もいます。また、プリウスを運転してみるのも楽しいと思います。

カーナビやETCの利用も問題なくでき、快適なドライブをすることができました。車の状態もよく、安心して利用することができます。

40代女性

●●沖縄旅行のオプションを利用して、トヨタレンタカーでヴィッツを借りました。空港から直行バスがあり、それに乗りこんで店舗に向かいます。他のお客さんもたくさんいたせいか、手続きにはやや時間がかかりました。

スタッフの方の対応は非常に良く、沖縄のドライビングマップやパンフレットやクーポンなどをたくさん頂き、とても役に立ちました。

車内は清掃が行き届いており、においなども気になりませんでした。店舗前の道路は時間帯によるのか、非常に混雑しています。また、カーナビの案内がややわかりづらく、目的地に着くまでは緊張しっぱなしでした。

返却時にはガソリン満タン不要のプランだったので楽でした。手続きもスムーズで、空港直行バスにもすぐ乗ることができました。

●●うちはトヨタの車を所有しています。「車は絶対トヨタ!」と言って、おじいちゃんがきかないんです。家族は七人なんですが、五人乗りの車が一台あるだけです。ですから、全員でどこかに出かける事ができません。たまに旅行へ行く時も、必ず電車で出かけることになってしまいます。

今回はどうしても車で行かないと不便な旅行先でしたし、荷物も多かったので、レンタカーを借りることにしました。近くのレンタカー屋さんならどこでもいいと思ったのですが、おじいちゃんが案の定「絶対トヨタじゃないとダメ!」と言うので、ネットで調べてトヨタレンタカーを探して借りに行くことに。

すごく対応もよかったですし、いい車を薦めてくれて快適な旅行ができました。トヨタレンタカーにしてよかったです。

●●結婚式が遠方であったため、実家の家族に使ってもらおうと、レンタカーを探しました。近所にあったのがトヨタレンタカーだったので、こちらを利用させて頂くことにしました。実際に店舗へ行って、予約をお願いしましたところ、店員さんの対応も細やかかつ丁寧で、とても気持ち良くお願いできたと記憶しています。

乗車予定人数は、大人6名子ども2名。8人乗りのヴェルファイヤに、ベビーシートとチャイルドシートを付けて頂きました。私は乗車も運転もしていませんが、乗車運転した家族によると、お借りする時やお返しする時の店員さんの対応もとても良かったとのことでした。

ベビーシートやチャイルドシートも、取り付け位置を変更したいという希望に、すぐに対応して下さったようです。また機会がありました際には、トヨタレンタカーでお願いしたいと思っております。

●●トヨタレンタカーのスタッフさんの印象としては「ハキハキ、キビキビ、親切」といった感じです。安心感のある方が多いように感じます。トヨタレンタカーは軽自動車はないものの、車の保有数は一番なのではないでしょうか。

店舗も多く、メリットとしては、県内の店舗であれば乗り捨てをしても追加料金がかからないこと。なので、いろんな場面での使用幅が広がります。ETCが全車についているのも魅力的です。レンタカー会員というものを勧められたのですが、会員になると割引を受けることもできるのでお得です。

いつも軽自動車しか乗らないから…と思われている方は、スタッフさんにいろいろ聞いてみるといいと思います。「いつも乗らない車に乗りたい」という方も多いらしく、丁寧に色々と教えてくださいましたよ。

50代以上男性

●●私は不動産会社に勤務しています。自社の営業用の車は2台しかありません。営業は10人程いますから、私を含めて他8人は会社近くのトヨタレンタカーを利用しています。レンタル料金は会社持ちです。

私はプリウスが好きです。6時間レンタルすることが多いです。お客さんをプリウスに乗せて、複数の不動産物件を案内します。たいてい案内は3時間ぐらいで終わりますが、残った時間は、物件の下見などに使っています。

私は自分の車を持っていないので、休日にプライベートでレンタルすることもよくあります。ドライブするときも燃費のいい、仕事で走り慣れたプリウスを選びます。電話やインターネットで簡単に予約できますし、便利です。また、私はタバコを吸わないので禁煙車を常備しているトヨタレンタカーを気に入っています。

●●60歳の定年を機に、親父の墓参りを兼ねて、東京から新幹線で盛岡へ。盛岡駅でトヨタレンターを利用し、田沢湖と男鹿半島を巡って、東京へ戻るという予定でした。妻と二人、お互い我儘な性格から、道中揉め事や喧嘩バトルにならなければ良いなと思っていました。

車はプリウスでした。24時間借りて料金は12,000円くらいでした。確かクレジット払いだったと思います。

トヨタ車に決めたのは、当時私自身マークⅡ(旧型)に乗っていてお気に入りで、トヨタ車なら知らない道中でも故障しないだろうと思ったからです。トヨタの車種はマークⅡ、クラウン、レックス位しか知らないので、指定車種は無かったですが、可愛い感じだったのでプリウスにしたのかなと記憶します。

自車より少し小ぶりで狭い感じをうけましたが、慣れてくると意外と体にフイット。音も静かで乗り心地は良かったですね。若者に人気ある理由が分かります。

盛岡から田沢湖へ、秋田の川端街で少し贅沢な食事を取り、男鹿半島までドライブ。その後、大曲で墓参りを済ませ、大曲駅付近の支店にお預けして、秋田新幹線で東京に戻りました。

燃費、エンジン、静音性、清潔感など、車は申し分ありませんでした。更には無事故無違反かつ、ちょっとよいしょしながらの無喧嘩(笑)。出費に見合った快適な墓参りだったと思います。

50代以上女性

●●募集中!

ページの先頭へ